Tillgänglighet & Ledsagning

Här är några exempel på vilken hjälp du kan få ombord

• Förare och tågvärdar hjälper dig med biljetten och har ett ansvar för att du kommer på och av fordonet.
• Alla bussar i stadstrafik har lågt golv som gör det enklare att stiga på och av bussen.
• Alla bussar är utrustade med ramp eller lift för att du ska kunna komma ombord om du är rullstolsburen.
• Alla våra bussar och tåg är utrustade med skärmar som visar nästa hållplats samt utrop av nästa hållplats.
• Om du reser med en hund som hjälpmedel så får du sitta var som helst ombord, men tänk på att hunden måste sitta på golvet med hänsyn till andra passagerare.

Platser ombord

• Sittplatserna ombord på våra bussar och tåg är inte bokningsbara.
• På bussarna finns platser i främre delen av fordonet som är särskilt avsedda för personer med funktionsnedsättning eller andra behov (till exempel allergi eller överkänslighet). Resenärer som reser med djur rekommenderas därför att hålla sig i bakre delen av bussen.
• Ombord på tågen kan du få hjälp av en tågvärd att hitta en bra plats.

Ledsagning

• När du reser med våra tåg kan du få kostnadsfri ledsagning som kan beställas av alla resenärer som behöver extra service vid resor med kollektivtrafiken.
• Du kan boka ledsagning för alla avgångar som finns i vår tidtabell för Kröstatågen som du hittar här. 
• Du måste boka ledsagning senast 24 timmar innan planerad avresa. Utöver de hjälpmedel du behöver får du max medföra 2 kolli som sammanlagt väger 20 kg. 
• Du kan också kontakta Riksfärdtjänst vid fler frågor, www.rft.se
• Behöver du ledsagning i ett annat län? Läs mer på det länets hemsida.