Om du reser utan en giltig biljett ställs det ut en tilläggsavgift på 1 500 kr. Har du fått en tilläggsavgift som du vill bestrida ska du göra det i formuläret här på vår hemsida. Till formuläret.
Frågor och svar om tilläggsavgiften
1. Jag har fått en tilläggsavgift, när får jag min faktura?
Det tar minst 2 veckor innan du får din faktura eftersom vi lämnar 10 dagar för bestridande innan fakturan skapas.
2. Kan jag få förlängd tid att betala min faktura?
Nej. Vi förlänger inga förfallodatum.
3. När går min faktura över till inkassobolag?
Om fakturan inte betalas på förfallodatum skickas en påminnelse ut. Du har 10 dagar på dig att betala påminnelsen, gör du inte det skickas ärendet vidare till vårt inkassobolag och du får ett betalningskrav från dem.
4. Kan jag dela upp fakturan på flera delbetalningar?
Det är fakturans förfallodag som gäller, men inom de 30 dagarna kan du göra så många delbetalningar som du önskar.
För att skapa en längre betalningsplan måste fakturan först gå vidare till vårt inkassobolag och då tillkommer avgifter från inkassobolaget.